Gần đây, công ty đã tổ chức một hoạt động trao đổi kỹ thuật đặc biệt cho các khách hàng nước ngoài, tập hợp các nhóm kinh doanh và kỹ thuật của mình để chia sẻ các giải pháp thích ứng isocyanate và polyol làm nguyên liệu thô. Mục đích là tiếp cận các khách hàng ở hạ nguồn trong các lĩnh vực như nội thất gia đình, ô tô và vật liệu cách nhiệt xây dựng.
Trong quá trình trao đổi, nhóm đã tiến hành trao đổi trực tiếp, giải quyết các vấn đề như điều chỉnh công thức nguyên liệu thô, phương pháp tạo bọt tại chỗ cũng như các tiêu chuẩn bảo quản và vận chuyển, có tính đến các tiêu chuẩn môi trường và yêu cầu quy trình xây dựng của các thị trường khu vực khác nhau. Đồng thời, nhóm xác định nhu cầu của khách hàng về mua sắm một lần, công thức tùy chỉnh và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
Tận dụng nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, công ty tiếp tục cải thiện cơ chế hợp tác kỹ thuật, kết hợp phản hồi của khách hàng vào việc tối ưu hóa sản phẩm. Điều này bao gồm tối ưu hóa hậu cần xuyên biên giới và cung cấp tài liệu kỹ thuật đa ngôn ngữ, từ đó nâng cao trải nghiệm của khách hàng mua sắm toàn cầu và mở rộng đều đặn các kênh hợp tác ổn định ở nước ngoài.
